Layanan Referensi merupakan layanan yang membantu pengguna menemukan, memahami, dan menggunakan informasi yang dibutuhkan untuk kegiatan akademik, penelitian, maupun kebutuhan informasi lainnya. Pustakawan membantu pengguna dalam mencari buku, jurnal, artikel ilmiah, ensiklopedia, kamus, database, koleksi digital, serta sumber informasi terpercaya lainnya. Layanan ini tidak hanya membantu menemukan bahan pustaka, tetapi juga memberikan arahan mengenai cara mencari informasi yang tepat dan mengevaluasi kualitas suatu sumber.
Tujuan
- Membantu pengguna menemukan informasi yang relevan.
- Membantu mahasiswa dalam menyelesaikan tugas dan penelitian.
- Meningkatkan kemampuan literasi informasi.
- Membantu pengguna menggunakan sumber informasi secara efektif.
- Mengarahkan pengguna kepada sumber yang kredibel dan dapat dipertanggungjawabkan.
Fasilitas
- Konsultasi dengan pustakawan.
- Bantuan pencarian katalog.
- Bantuan pencarian jurnal dan artikel.
- Bantuan penelusuran sumber digital.
- Konsultasi penelitian.
- Bimbingan penggunaan database.
- Bantuan penyusunan strategi pencarian informasi.
Aturan
- Sampaikan kebutuhan informasi dengan jelas kepada pustakawan.
- Pengguna wajib menghormati pustakawan dan pengguna lainnya.
- Informasi pribadi pengguna dalam konsultasi akan dijaga kerahasiaannya.
- Pengguna tetap bertanggung jawab terhadap penggunaan informasi yang diperoleh.
- Dilarang menggunakan layanan referensi untuk mencari informasi yang melanggar hukum atau hak cipta.